Aviso de Privacidad

Stov Mex S.A. de C.V., con domicilio en Doctor Erazo #142, Colonia Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06720, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos personales que recabamos

Los datos personales que recabamos de usted incluyen:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Domicilio fiscal y/o de entrega
• Teléfono fijo y/o móvil
• RFC
• Información de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, vínculos seguidos)
• Preferencias de consumo

No recabamos datos personales sensibles.

2. Finalidades del tratamiento

a) Finalidades primarias:

• Procesar pedidos y realizar entregas
• Contactarlo para atención al cliente o soporte
• Emitir facturación y cumplir obligaciones fiscales
• Verificar identidad y prevenir fraudes

b) Finalidades secundarias:

• Enviar ofertas, promociones, publicidad o encuestas
• Analizar hábitos de compra para mejora de productos y servicios

Usted puede negarse al tratamiento para finalidades secundarias enviando un correo a: hola@stovmex.com.mx

3. Medios para ejercer derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud con:

• Nombre completo
• Correo electrónico de contacto
• Teléfono
• Descripción clara del derecho a ejercer

al correo: hola@stovmex.com.mx
O al teléfono: 55 5578 8305
Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

4. Transferencia de datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros dentro o fuera del país, incluyendo:

• Proveedores logísticos y de envío
• Plataformas de pago y facturación
• Proveedores de marketing y analítica digital
• Empresas afiliadas o relacionadas bajo el mismo control corporativo

Las transferencias se realizarán exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades descritas, con apego a lo dispuesto en los artículos 36 y 37 de la LFPDPPP.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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6. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado o actualizado en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en la siguiente dirección:

https://stovmex.com.mx/pages/aviso-de-privacidad

7. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a los términos del presente aviso. En caso de no aceptar los términos, absténgase de proporcionar información personal y contáctenos directamente por teléfono o correo electrónico.